FRIMATHERM, 68 rue Villeneuve, 92110 Clichy, est responsable des traitements de données personnelles mis en œuvre sur ce site. Les données sont collectées uniquement aux fins décrites ci-dessous, de manière proportionnée et sécurisée.

1. Données collectées, finalités et durées de conservation

Données	Finalité	Base légale (RGPD)	Durée de conservation
Nom, prénom, téléphone, e-mail, description de la demande	Gestion de votre demande de devis et de la relation précontractuelle	Art. 6-1-b : mesures précontractuelles demandées par vous	Devis sans suite : 3 ans après le dernier contact
Données du dossier client (coordonnées, devis, historique d’intervention)	Exécution du contrat de travaux, suivi des garanties	Art. 6-1-b : exécution du contrat	Durée de la relation contractuelle, puis archivage pour les obligations légales et garanties
Coordonnées du contact professionnel	Gestion de la relation commerciale avec les clients et prospects professionnels	Art. 6-1-b et art. 6-1-f : intérêt légitime	Prospects : 3 ans après le dernier contact
Données de mesure d’audience (Google Analytics)	Statistiques de fréquentation et amélioration du site	Art. 6-1-a : consentement	14 mois maximum
Demandes d’exercice de vos droits	Gestion de l’exercice de vos droits	Art. 6-1-c : obligation légale	Durée de la prescription légale applicable

Prospection commerciale : si vous êtes un particulier, vous ne serez prospecté(e) par voie électronique qu’avec votre consentement préalable. Si vous êtes un professionnel, vous pouvez recevoir des propositions portant sur des produits ou services analogues à ceux déjà sollicités, sauf opposition de votre part. Vous pouvez vous opposer à tout moment, sans frais, à l’adresse contact@frimatherm.com.

2. Destinataires des données

Vos données sont destinées au personnel habilité de FRIMATHERM et à ses prestataires techniques agissant en qualité de sous-traitants, notamment notre hébergeur Vercel Inc. Elles ne font l’objet d’aucune cession commerciale à des tiers.

3. Transferts hors Union européenne

Le site est hébergé par Vercel Inc., société établie aux États-Unis. Le cas échéant, les transferts de données vers les États-Unis sont encadrés par la décision d’adéquation « EU-US Data Privacy Framework » de la Commission européenne du 10 juillet 2023 et, à défaut, par des clauses contractuelles types.

4. Vos droits

Vous disposez des droits d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation, d’opposition et de portabilité de vos données, ainsi que du droit de définir des directives relatives au sort de vos données après votre décès. Pour les exercer, écrivez à contact@frimatherm.com. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL (cnil.fr).

5. Cookies et mesure d’audience

Le site utilise Google Analytics pour mesurer la fréquentation et améliorer son contenu. Ce dispositif ne dépose de cookies de mesure d’audience qu’avec votre consentement, que vous pouvez accepter ou refuser dans la bannière affichée à votre première visite. Vous pouvez modifier votre choix à tout moment en supprimant les données du site dans votre navigateur ou en paramétrant celui-ci.

6. Sécurité

FRIMATHERM met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre la perte, l’accès non autorisé ou la divulgation.

Dernière mise à jour : novembre 2026.

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